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软通动力刘天文:数字向上 生态为王

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2021年过半,这半年来中国数字化大潮风起云涌,进入了高质量发展时期。对软通动力而言,这半年是实现良好新开局的半年,多种利好因素正推动着软通动力“加速跑”,朝着未来的目标前行。

“推动我们跑得更快的因素包括‘天时、地利、人和’三方面”,软通动力董事长兼首席执行官刘天文如是说。

“天时”是数字化发展进入了新的发展阶段——由于疫情影响,千行百业的企业都意识到数字化转型的重要性和紧迫性,同时国家出台了推动“新基建”和数字化建设的若干政策,利于数字化建设能够向纵深化方向拓展。

“地利”是随着近期国际形势变化和全球产业链、供应链的重塑,中国企业越来越注重自主创新,这就给软通动力创造了更多的机会。

“人和”则是软通动力顺应趋势,在建设具有全球影响力数字技术服务企业的愿景下,公司内部加速推行“数字软通”战略,着力打造软通动力的数字化生态平台,并以软通咨询为重要抓手,为客户提供更为完善的端到端服务,不断为客户创造新价值,缔造属于软通动力的“飞轮”模式

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软通动力董事长兼首席执行官刘天文


打造数字化生态平台

在帮助企业实现数字化转型升级的过程中,软通动力坚信只有自身的数字化战略成功,才能帮助客户获得更大的成功。从去年的“数字软通”战略出发,软通动力逐步完善了对集团数字化的思路,并朝着打造数字化生态平台的方向努力。

在软通动力的数字化生态平台中,云是非常重要的一环。作为支撑“数字软通”战略的系统底座,云将承载新一代软通数字服务业务,再结合大数据、人工智能、物联网、区块链等新兴技术,这将支撑最优的端、边、云应用一体化,服务自动化,营销精准化和客户体验一致化等创新性活动的实现,使得我们的“极致服务”承诺有落脚点,帮助软通动力形成新的核心竞争力。

在未来,软通动力将持续聚焦国内云市场的主航道,与主要合作伙伴、大型客户一起开拓市场。与此同时,软通动力还将在技术、资源、服务领域不断加大投入,联合合作伙伴共同做大生态蛋糕,携手共进,引领千行百业迎新局、育新机、创新势。

除了云,软通咨询、数字化运营等战略性板块也是数字生态平台的重要组成部分,它们将与我们的传统业务合力形成一个更大的商业生态体系,从而,推动软通动力的数字生态是一个可持续、端到端、全链路的有机体系,这个体系一旦有序运行,它将帮助客户持续创造价值,成为一个真正的数字化“沃土”。

 

以咨询促三方共赢

在软通动力在面向未来的战略布局中,做大做强咨询业务是近年集团业务的重点之一。三年前,软通动力就对中国数字化发展趋势做出预判,认为随着云、大、物、智、移和区块链、数字孪生等数字技术的发展,国内咨询行业已经进入了2.0时代,即数字原生咨询。在2.0时代,我们将咨询与数字技术结合起来,绝对是一个“1+1>2”的实践创新,能够促成客户、咨询公司和软通动力的三方共赢:对客户,他们的多元需求能得到更大程度满足;对咨询公司,他们的价值链条和延展空间被无形放大,抗风险和抗波动能力会更强;对软通动力,借助咨询向前端延伸,能获得更为精专的专业化能力,也能促进我们的价值链爬升。

这也是我们花费精力打造软通咨询的原因。

三年来,软通咨询在集团战略部署下,在大交通、大能源、公共服务和智能制造等领域都实现了重点突破,并在一些具体场景应用上帮助各类客户进行数字化创新,让客户真正体会到数字化转型和咨询带来的价值。通过咨询业务,越来越多的企业认识到软通动力全面的服务能力,也认识到了软通动力作为可信赖数字化合作伙伴的更大价值。无论面对大型央企国企还是中型客户,软通咨询都形成了具有自身优势的方法论。

与此同时,通过三年发展,软通咨询在集团内部实现了拉通和拉动作用,与软通动力诸多传统优势业务部门形成了良好互动,同时进行内部赋能,帮助软通动力不断完善自身的数字化转型和升级,从而,更好地为客户提供服务。

 

“飞轮效应”铸长期竞争力

2021年是软通动力发展过程中的关键一年。确保实现公司的有效增长,落实公司三年发展战略,实现从量变到质变的发展,这是我们的战略目标。这个目标如何落地?或者更长远的目标如何实现?我认为,最终还是有赖于打造一套适合软通动力的良性循环的商业模式来实现,这也是“飞轮效应”对我们的借鉴意义。

成功企业,如亚马逊、英特尔、华为、阿里巴巴等都有一套自己的飞轮模式,软通动力的飞轮是什么?在过去的十多年的发展中,软通动力在IT服务领域已经构建了一个具有持续性盈利能力的“飞轮”,这是建立在我们的营收规模、现金流、区域布局等基础之上的,伴随我们服务能力的不断提升,头部客户的不断聚集,示范效应越来越强,我们的第一个轮子已经快速旋转起来,并在持续发力;而这几年,软通动力帮助客户进行数字化转型升级的另一个“飞轮”也在逐渐生长,我们在若干细分领域,如在咨询、AI、云服务能力、数字化运营等领域的布局和持续深耕,形成了众多具有良好发展前景的小“飞轮”。

这些“飞轮”正在形成合力,共同驱动软通动力作为数字化转型升级的使能者,在数字化大潮中,作为数字化的基础服务提供商,通过长期、持续、可信赖的服务,为中国数字化发展贡献力量。


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